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120届广交会智慧创新

点击:- 更新时间:2017-10-25 来源:圆桌展览

一、创新招商:实现精准营销

第120届广交会以“互联网+”创新招商宣传举措,加大精准营销力度,通过脸书等六大国际社交媒体平台,同步开展预热宣传。据记者了解,广交会脸书境外专业粉丝数量已经达到约60万人。不仅如此,广交会还通过谷歌、雅虎等全球知名搜索引擎加大推广力度;积极推进全球视频招商,在全球34个国家举办了92场远程视频招商活动;携手南方航空,以巴黎、伦敦、法兰克福和阿姆斯特丹飞往广州的航线为依托,为境外采购商提供参会优惠;加大对VIP采购商特别是“一带一路”沿线国家采购商的邀请力度。

来自哥伦比亚的DIEGO对记者说:“我正是通过领英这个平台被广交会的宣传吸引过来的,在广交会开幕前,我都是通过领英来获取广交会参展商品的信息。”记者了解到,采购商可直接在社交媒体上查询最新与会信息、互动分享。



二、优化服务:体验智慧广交

本届广交会对官网进行了全新改版,调整主要栏目的信息结构,版面样式进一步与国际接轨,为客户提供更优质的浏览效果。记者走访发现,新版网站页面引起了很多境外采购商的兴趣。来自摩洛哥的LIBOURKI告诉记者:“比前几届更为简洁明晰了。”LIBOURKI随即现场打开新版网站,记者看到页面的栏目简化为“新闻”、“参展商”、“采购商”、“媒体”、“商旅服务”、“关于广交会”六大板块,一目了然地提供了资讯、赴会、商旅等一系列实用信息。

在B区的“信息驿站”,咨询员周应毅从早晨开始便在电脑旁协助采购商上网查询所需信息。“网上查询服务操作简单,采购商只需要将自己的参展证件放置在感应器上,就可以使用网上服务。”周应毅告诉记者,“信息驿站”通过提供网上查询和现场咨询,帮助采购商快速获得参展商所在位置和展品信息,为采购商带来高效便利的服务。目前,展商展品查询正在进行一项关于用户使用体验和满意度的调研,设计了中文、英文两种语言的问卷邀请采购商参与,主要围绕用户关注的行业、搜索方式、搜索时间和遇到的问题等方面调查,以尽可能优化智慧服务体验。

智慧搬运服务平台也成为本届广交会的亮点之一。杭州五洲进出口有限公司是第一次参展,该公司的经理艾长胜对广交会搬运服务表示了赞许。他认为,广交会官网推出的搬运服务让参展商运输展品更方便快捷了。据悉,广交会微信服务号还提供了五大搬运公司,参展商通过点击页面二维码即可快速关注广交会承运商微信公众号,进行微信预约。

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